Zufriedenheitsgarantie

Das Wichtigste ist doch, das Sie richtig gut schlafen.
Die Schlafberater sind am liebsten bei Ihren Kunden in Form von Hausbesuchen vor Ort. Das vorhandene Bett wird begutachtet, eine Empfehlung wird ausgesprochen. Sollte eine Erneuerung der Unterfederung oder der Matratze anstehen, bitten die Schlafberater zu einer ausführlichen Beratung in das Fachgeschäft in die Andreaspassage.
In dieser Beratung wird viel Wert auf die Anamnese (Vorgeschichte) des Schläfers, die eventuellen Erkrankungen, die präventive Betrachtung in Hinsicht auf das Alter, sowie die individuellen Wünsche der Kunden geachtet.
Nach der Lieferung werden Sie einmal wöchentlich angerufen, um miteinander die neuen und oftmals noch ungewohnten Veränderungen zu besprechen. Nach Ablauf von drei Wochen haben Sie Ihre Erfahrungen mit dem Schlafprodukt gesammelt und sollten schon jetzt rundum zufrieden sein.

Evtl. muss auch der Einlegerahmen nochmals von uns nachkorrigiert werden.

Sollten nach dieser Einschlafzeit Probleme auftreten, dass die Matratze(Standardmaß) doch zu weich oder zu fest ist, so können wir sämtliche Matratzenkerne umtauschen.